Dictée de la relation client 2024 :
Last Friday, October 4, during the Customer Relationship Week organised by the French Association for Customer Relationship, BlueLink snatched the gold trophy in the "Service Provider" category for the second consecutive year at the Dictée de la Relation client (Customer Relationship Dictation).
October 11, 2024
Destiné à tous les acteurs français de l’expérience client, cet événement a pour objectif de valoriser les entreprises qui prennent soin de leurs écrits et de la relation avec leurs clients.
Organisée par Orthodidacte et le Sens du Client, cette initiative a réuni 36 entreprises et prestataires de services soit 1834 candidats. Rédigée par le champion de France d’orthographe, Guillaume Terrien, et lue par le journaliste sportif Vincent Duluc, cette dictée ne manquait pas de subtilités.
En outre, pour cette nouvelle édition, l’intelligence artificielle était de la partie et se mesurait aux concurrents :
- Claude Anthropic 3.5 Sonnet = 24 fautes
- ChatGPT (Open AI) = 26 fautes
- Copilot (Microsoft) = 27 fautes
- Mistral = 30 fautes
- Gemini (Google) = 47 fautes
Des résultats perfectibles pour l'IA Gen cette année ; une concurrence redoutable l’année prochaine peut-être ? Les équipes BlueLink qui remettront leur titre en jeu l’an prochain, sont tout disposées à relever le défi !