Une solution pour chacun de vos enjeux
Parce que le soin porté à la qualité de la relation client est notre art, nous avons à cœur de vous proposer nos meilleures pratiques, affinées durant des décennies d’expérience. L’histoire et la culture de votre marque sont un patrimoine singulier et précieux qui reflète son identité et mérite de rayonner tout au long du parcours client.
En miroir de ces enjeux, nous mettons à votre disposition des solutions sur mesure au service de l'excellence relationnelle.
Et vous, quels sont
vos enjeux en matière
de relation client ?
Externaliser
ma relation client pour refléter mon image de marque, même à distance
Optimiser
ma relation client pour aller plus haut dans l’excellence de service
Innover
dans ma relation client pour explorer des horizons nouveaux
Former
Notre expertise en images
Ils nous ont choisis et nous sommes fiers de les accompagner
Une expertise en relation client reconnue
8,3
Note de satisfaction globale liée à nos prestations (sur 10)
67
notre score NPS (Net Promoter Score)
93%
de clients satisfaits de notre capacité à proposer des solutions innovantes
87%
de clients satisfaits de notre flexibilité face aux aléas
Un groupe engagé et responsable
Envie d'en savoir plus sur notre engagement RSE ? Découvrez ici notre stratégie de développement durable.
L’excellence en héritage
C’est en défendant l’excellence dans la relation client que nous renforçons chaque jours la confiance entre les marques et leurs clients.
